À l’ère de la digitalisation, même les questions les plus sensibles, telles que la gestion de la clientèle, deviennent de la gnognote. Crisp est un outil de gestion de la relation client (GRC) qui s’installe de plus en plus dans le coeur du système des PME. Les nombreux utilisateurs de la solution CRM de l’outil peuvent témoigner de son efficacité et de sa simplicité. La plateforme possède des fonctionnalités (bases de connaissances, CRM, boîte de réception, création de pages, chatbot, livechat, campagnes de marketing automation, etc.) simples et puissantes qui couvrent tous les champs (vente, marketing, support) de la GRC. Crisp séduit aussi par la fiabilité et la fluidité de ses services en ligne. Les informations sont à la fois exhaustives et synthétiques.